◎ 訂房後若要延期，請於入住前一週來電告知。 如因天氣因素，恕不接受延期入住。
　如中央氣象局公告之天災（颱風、地震）影響交通、住宿，
　將依照中央氣象局公告為主，提供延期退費等服務，如退費者，工作期間7-14天，訂金扣除銀行匯款手續費後，餘額全額退還。不便之處尚祈見諒!
◎ 取消訂房：
　按照交通部觀光局定型化契約標準，依取消日期離住宿日期的遠近退還一定比例訂金：

交通部觀光局定型化契約
住宿前取消天數	退還訂金比例
14日前	100%(退款:銀行需酌收匯款手續費30元)
10~13日前	70%
7~9日前	50%
4~6日前	40%
2~3日	30%
1日前	20%
當日取消	恕不退費